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교육훈련
ISO 10015 교육훈련경영시스템
인증 소개
ISO 10002 표준을 기반으로한 ISO 10015 인증서비스 표준입니다. 그간 제품 및 서비스 품질 관리를 위한 표준은 많이 존재하여 왔습니다. ISO 9001, 총체적 품질관리(TQM: Total QualityManagement) 등 그러나 조직의 성과 목표와 교육훈련 활동의 상호작용에 중점을 두고 질 높은 교육훈련의 시행을 목적으로 설계된 것은 없었습니다. 이러한 측면에서 ISO 10015는 조직의 성과 증진을 위한 교육훈련 프로세스의 개선 및 관리에 초점을 둔 관리 제도입니다.
기대효과
- 교육훈련 기능의 투명성과 책무성의 증가
- 교육훈련 담당자들이 질 높은 교육훈련 서비스를 제공함으로써 조직 및 사업의 성과 제고
- 계량화 가능한 데이터의 수집 필요
- 사업 목적의 명확한 성취
- 제3자의 진단을 통한 의도적인 반성적 과정(reflective process)
- 이 표준은 UN 지속 가능한 개발 목표(Sustainable Development Goals)에 기여
-
DECENT WORK AND ECONOMIC GROWTH지속적･포용적･지속가능한 경제성장, 완전하고 생산적인 고용과 모두를 위한 양질의 일자리 증진
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INDUSTRY,INNOVATION AND INFRASTRUCTURE회복력 있는 사회기반시설 구축, 포용적이고 지속가능한 산업화 증진과 혁신 도모
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REDUCED INEQUALITIES국내 및 국가 간 불평등 감소
ISO 10015 모델 및 요구사항 구조
교육훈련 순환과정
| 구분 | 표준 요구사항 |
|---|---|
| 4 | 교육훈련을 위한 지침 |
| 4.1 | 교육훈련: 4단계 프로세스 |
| 4.2 | 교육훈련 필요성 규정 |
| 4.3 | 교육훈련의 설계 및 계획 |
| 4.4 | 교육훈련의 제공 |
| 4.5 | 교육훈련 결과의 평가 |
| 5 | 교육훈련 프로세스의 모니터링 및 개선 |
| 5.1 | 일반사항 |
| 5.2 | 교육훈련 프로세스의 타당성 확인 |